县城开了20年的洗衣店经验总结

　　我是一个干洗店店主，在县城开了20年的洗衣店，作为一名资深的洗衣店店主，对于开洗衣店方面总结了一些心得，希望通过文章分享开店经验和建议，对于广大准备干洗店投资的朋友起到一些帮助。以下内容主要包括在县城开洗衣店的十大注意事项和县城开洗衣店解决洗衣纠纷四大方法。

在县城开洗衣店的十大注意事项

　　1、技术实力的培养：众所周知，干洗店依靠的是干洗技术发展的行业，因此在投资洗衣店的时候，要想提供令人满意的服务必须要有过硬的技术作为基础。这样开一家干洗店也会更有保障，更容易得到消费者的支持和看好。

　　2、设备选购和维护：在前期选购设备的时候，尽可能的选择高端知名品牌下经营的干洗设备。很多人都会问：到哪里能买到干洗机?建议大家可以参考泰洁洗衣设备价格。在如今的市场环境下，还要不断更新自己的知识，像一些皮革护理，汽车用品保养等等一些相关的知识，能够更好的满足消费者的需求，扩大干洗店的收益。

　　3、保证干洗服务水平：好的服务才能带给顾客好的体验。干洗行业本身就是一个服务性质的行业，想要吸引更多的消费者，就必须在服务上过关。服务的水平，一方面是指干洗店的洗涤质量，另一方面是指干洗店的服务质量。大家可以在提高员工能力方面和原材料使用方面多下功夫，这样才能更好的为大众服务。

　　4、良好的创业心态：干洗店有成功案例，自然也会存在失败的案例。因此投资都是存在风险的，干洗店的日常运营才是关键，投资者要在经营的过程中不断地学习，用心经营才能发展。并且干洗行业本身是一个适合长期经营的项目，投资者不能抱有暴富的心态，只有踏踏实实的用心经营，时间越久越优好的收获。

　　5、注重老顾客的维护工作：干洗店一旦开业，消费群体就具有一定的指向性，用户群体十分的精准。从细节上去感动顾客，往往能取得惊人的效果。在服务上自然要一视同仁，但也要适当地区别对待顾客，对于那些经常来你的店里消费的顾客要给予实惠，毕竟干洗店的主要收入来源靠他们。保持随时的微笑服务，是制胜法宝。

　　6、做好员工管理工作：创业者对于员工的管理也是成功经营的一方面。员工在很大程度上代表着店面的整体形象，培养员工也是提升店面竞争力的重要内容，学会管理员工、督促员工、奖励员工，调动员工积极的工作情绪。

　　7、注意干洗店的选址问题：投资干洗店，选择一个好的店面位置，能有效的保障市场效益。比较好是在一个人流量大、交通便利的地方，这样才能保障干洗店能获得更好的利润。

　　8、店面宣传工作不容忽视：新店开业前期，做好店面宣传是很重要的。好的宣传能保障干洗店在市场上有更高的知名度，同时还能保障我们干洗店获得更多的客流量，从而保障干洗店在市场上获得更好的发展。

　　9、选择优势干洗品牌：这是干洗店投资过程中重要的环节。一个好的品牌对于店面的发展有着推动作用，比如说泰洁，泰洁是行业内知名洗衣品牌，借助泰洁品牌的力量，店面存活率会更高。

　　10、关注行业发展动态：关注干洗行业新动态，断培训员工、不断学习新的技术，让你的干洗店时刻走在当地消费的前沿!加盟泰洁干洗，总部会跟随市场的变化，制定符合市场发展的营销策略，帮助干洗加盟店 顺应市场的发展方向。

县城开洗衣店解决洗衣纠纷四大方法

　　开洗衣店或许会遇到一些洗衣纠纷，但是我们要冷静对待。小的过失是可以解决的，但是我们在工作中就要更细致，才能避免这样的问题再次的发生。出现了问题要和客户好好的去沟通，进行协商或者相应的赔偿，避免影响干洗店的口碑。那么以下就总结出了四点，希望能带给你们启发和帮助。

　　、转弯解决

　　在后解决重要条件及理赔方式上，干洗加盟店要尽量争取采用免洗、打折等形式，而尽可能避免或少用现金赔偿形式，这既可留住顾客又可减少现金开支。毕竟免洗付出的成本是有限的。

　　第二、理性对待

　　干洗店在与顾客的协商过程中，一般要注意不乱批评、指责干洗店员工，如属于干洗店的问题，要表示干洗店一定会总结、提高，还会对有关人员进行处罚。争取同情，尽量降低赔付费用。事后必须对事故原因进行分析总结，从中总结出经验教训，引以为戒。要尽量通过事故吸取经验教训，使员工的技能、管理跃上一个新台阶。

　　第三、勇于承担

　　发生干洗纷事故，经分析，准确判断不是干洗店的责任时，在协商中仍要表述：虽不是我们的责任，但店主要求我们有义务协助找有关的厂、商家进行解决，表现出处处为顾客着想的优质服务态度。

　　第四、守时守信

　　与顾客之间商定了解决的时间、地点就必须准时参加，切记不要因为不准时而导致冲突升级。此外，在和顾客的交谈中，要尊重和倾听顾客的意见，能够准确运用一些专业术语，以增强自己语言的力量。再者，承诺顾客的赔偿一定要兑现。

　　综上是我在县城开了20年的洗衣店经验总结。随着县城人们的需求不断地增加，干洗店服务项目也不再单一。未来县城洗衣市场前景会越来越好，所以现在想要加盟的朋友赶快行动吧。