开干洗店的如何发展团体客户?有哪些渠道呢
开干洗店发展团体客户4大渠道,吸引团体客户创利润高点。开干洗店发展团体客户4大渠道:通过促销活动、通过拓展服务、通过线上线下宣传、通过良好的服务态度。
开干洗店发展团体客户4大渠道,吸引团体客户创利润高点
1、通过促销活动
试洗活动是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的干洗店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、免费等,如每天早到该店消费的顾客进行免费;礼品赠送也要具有针对性,不可无条件奉送,为追求一时的轰动效应是不值得的。礼品赠送不仅要建立品牌的知名度,同时也要考虑提升品牌的美誉度,与自身的品牌形象紧紧联系起来。
2、通过拓展服务
可以看出干洗店不仅只会干洗衣物这么简单,其中奢侈品皮具护理、鞋子护理与保养服务、衣物熨烫与修补、生活用品清洗等等也可以为干洗店带来更多的消费者,创造更多的利润。
3、通过线上线下宣传
门店可以利用微博、微信、自媒体等来进行线上大规模的宣传,线下则可以在商店周围散发传单,传单内容要做到精而简:在递给顾客时,能让顾客在三秒内get到传单的重点。还可以利用店内广播、海报、店招等资源。除此之外,开业日期也很重要。一般而言,选择在节假日或者周末开业会比较好,能够吸引更多的人关注。当然,对于品牌的宣传,不仅仅是限于开业当天,在开业后续也要进行全方位的宣传,加深消费者对品牌的印象,进而在周边站稳脚跟。
4、通过良好的服务态度
作为服务行业的一类,服务是否到位是非常重要的,除了日常经营中要微笑示人,还要考虑到种种能够方便顾客的措施。尤其这个时代,人们工作繁忙、工作压力大,经营者可以考虑上门送取衣物、优惠信息及时通知、节假日短信问候等政策,帮助建立良好的合作关系,方便顾客的同时,也能让顾客开心,获得信任。
开家干洗店获得稳定客源4个妙招,回头客带来更多毛利
1、前台服务是较重要的
一个干洗店的服务究竟怎么样,较直接的还是体现在前台服务,专业周到的前台服务不仅能给顾客留下良好的首先印象,也能增加消费者的信赖度,热情周到的服务是成功开店的基础前提。
2、严把服务质量关
开干洗店就是为顾客提供洗衣服务的,所以洗衣质量才是重中之重,高品质的洗衣服务是赢得顾客的根本。只有顾客满意了,干洗加盟店才能不断的积累信誉,才能慢慢的营造口碑,从而留住更多的回头客,让干洗店更好的生存发展。
3、尽量满足客户要求
经营干洗店,难免遇到形形色色的消费者,对于洗衣服顾客经常会有自己的要求。经营在遇到这类问题时,能解决的尽量帮忙解决,解决不了的以专业知识告诉顾客原因,相信大部分顾客也能理解。
4、保持对行业的关注度
现在的服饰面料种类越来越多,新品也层出不穷,再加上其款式的变化多样,颜色的搭配,不同面料的相拼等等知识,对干洗店经营者也是一大考验,一个不慎可能影响干洗店声誉,所以经营者较好抽出时间努力学习。
经营加盟干洗店靠的是什么,自然是不断积累的回头客,老顾客越多干洗店生意也就越好,也就能为投资者带来更多的毛利。所以,投资者在日常经营中,务必要多用心一点,把消费者当成朋友去对待,一定会收到意想不到的效果。
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